1Envoyez la demande

Sur la fiche de votre client, cliquez sur la pastille ID (rouge tant qu'aucune pièce n'est fournie). Dans la fenêtre « Pièces d'identité », choisissez la carte « Vérification d'identité à distance ».

Vérifiez l'« Email du client », puis cliquez sur « Envoyer la demande ». Le message « Demande envoyée » s'affiche ; fermez la fenêtre. La pastille passe au bleu : « Vérification d'identité en cours ».

2Votre client se vérifie en ligne

Il reçoit l'email « Vérification de votre identité » de son agent immobilier. Il clique sur « Vérifier mon identité », présente sa pièce d'identité, puis réalise une courte vidéo de son visage. La vérification est opérée par Yousign.

Tant qu'il n'a pas terminé, vous pouvez renvoyer la demande ou l'annuler depuis la même fenêtre.

3Le résultat arrive au dossier

Vous êtes prévenu par une notification « Identité vérifiée », et la pastille ID passe au vert. En cliquant dessus, vous retrouvez :

• le badge « Identité vérifiée » avec sa date, et le bouton « Télécharger la preuve » (dossier de preuves Yousign) ;
• les captures : pièce recto, verso et photo du visage ;
• la pièce dans « Pièces au dossier », avec la mention « vérifiée à distance », et l'onglet « Historique » de vos demandes.

Dans le questionnaire de vigilance, la mesure « Vérification d'identité à distance » est cochée pour vous.